وزارة السياحة تتابع تصعيد أكثر من 40 ألف حاج سياحة إلى عرفات وسط منظومة ذكية وخدمات متكاملة

في إطار توجيهات شريف فتحي بمتابعة إجراءات تصعيد حجاج السياحة المصريين إلى المشاعر المقدسة، تواصل وزارة السياحة والآثار، ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة، متابعة تنفيذ خطة تصعيد 40,713 حاجًا من حجاج السياحة إلى صعيد عرفات، استعدادًا للوقوف بعرفة غدًا الثلاثاء.

وتتم أعمال المتابعة من خلال غرفة عمليات بعثة الحج السياحي المصري بمكة المكرمة، برئاسة سامية سامي، والتي تعمل على مدار الساعة بالتنسيق مع البعثة الرسمية للحج ووزارة الحج والعمرة السعودية وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة وشركة تقديم الخدمات.

وأكدت سامية سامي الانتهاء من كافة الترتيبات اللوجستية والميدانية الخاصة بتصعيد الحجاج، موضحة أن الوزارة اعتمدت منظومة تشغيل متكاملة تجمع بين الانتشار الميداني المكثف لأعضاء البعثة والتكنولوجيا الحديثة عبر تطبيق “رفيق”، لضمان تقديم أفضل الخدمات لحجاج السياحة المصريين خلال أداء المناسك.

وشددت على عدم التهاون مع أي شركة سياحة يثبت تقصيرها أو إخلالها بالتزاماتها التعاقدية تجاه الحجاج خلال موسم الحج.

12 لجنة ميدانية لخدمة الحجاج

وكشفت الوزارة عن تشكيل 12 لجنة ميدانية موزعة على مخيمات حجاج السياحة في مشعري عرفات ومنى، تعمل على مدار الساعة لمتابعة أوضاع الحجاج وتذليل أية عقبات، مع رفع تقارير دورية لغرفة العمليات المركزية بالتنسيق مع الجهات السعودية المعنية.

كما أجرت بعثة الحج السياحي جولات تفقدية موسعة داخل مخيمات عرفات ومنى، للتأكد من جاهزيتها الكاملة وفق برامج الحج المختلفة، والتي تشمل برامج الخمس نجوم والاقتصادي والبري وأبراج كدانة المستحدثة.

تقنيات ذكية لتنظيم المخيمات

وشهدت مخيمات الحج هذا الموسم تطبيق عدد من الحلول التقنية الحديثة، أبرزها:

• تثبيت بيانات تفصيلية على كل سرير تتضمن رقم الحاج والمربع والبوابة.
• استخدام كاميرات ذكية مزودة بحساسات لرصد الكثافات داخل المخيمات.
• تفعيل قراءة باركود بطاقة “نسك” لتنظيم دخول الحجاج إلى المخيمات المخصصة لهم فقط.
• تطوير منظومة توزيع المياه والأطعمة لضمان وصولها بسهولة وانتظام.

كما تضمنت التجهيزات توفير خدمات متكاملة لذوي الهمم، تشمل منحدرات خاصة ودورات مياه مجهزة لتسهيل الحركة داخل المخيمات.

أسطول نقل حديث وعيادات طبية مجهزة

وأكدت الوزارة جاهزية أسطول النقل السياحي الذي يضم حافلات حديثة وسيارات خاصة ودفع رباعي ضمن بعض برامج الحج الفاخر، لنقل الحجاج وفق المسارات المعتمدة من السلطات السعودية.

كما تم تجهيز عيادات طبية داخل جميع المخيمات، مزودة بالأدوية والمستلزمات الطبية وأسرّة الإسعافات الأولية، لمواجهة ارتفاع درجات الحرارة خلال أيام المناسك.

علماء الأزهر والأوقاف لتوعية الحجاج

وفي الجانب التوعوي، وفرت البعثة عددًا من علماء وزارة الأوقاف والأزهر الشريف، إلى جانب المشايخ المرافقين لشركات السياحة، لتقديم الدروس الدينية والرد على استفسارات الحجاج المتعلقة بالمناسك، استكمالًا للقافلة التوعوية التي أطلقتها الوزارة قبل سفر الحجاج من مطار القاهرة.

وفي ختام تصريحاتها، أشادت سامية سامي بالجهود الكبيرة التي تبذلها السلطات السعودية لتنظيم موسم الحج وتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، مؤكدة استمرار التنسيق الكامل بين جميع الجهات لضمان انتظام رحلات التصعيد والنفرة وعودة الحجاج إلى أرض الوطن بسلامة الله.