جولة مفاجئة لوزير الكهرباء داخل مستشفى ألماظة.. متابعة دقيقة للخدمات الطبية وتحسين تجربة المرضى
في إطار الجولات الميدانية المستمرة لتعزيز كفاءة الخدمات، أجرى الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة زيارة مفاجئة إلى مستشفى الكهرباء بمنطقة ألماظة، لمتابعة انتظام العمل وجودة الخدمات الطبية المقدمة، خاصة خلال أيام العطلات الرسمية.
تأتي هذه الزيارة ضمن خطة الوزارة لتطوير منظومة الخدمات الطبية التابعة لقطاع الكهرباء، والارتقاء بمستوى الأداء داخل المستشفيات، إلى جانب التوسع في تقديم الرعاية الصحية للمواطنين في مختلف المحافظات، مع تعظيم الاستفادة من الأصول البشرية والإمكانات المتاحة.
بدأ الوزير جولته بتفقد أقسام المستشفى المختلفة، حيث شملت الزيارة قسم الاستقبال والطوارئ، والعيادات المتخصصة، والصيدليات، وذلك للتأكد من تواجد الأطقم الطبية بكافة التخصصات، وانتظام تقديم الخدمة دون تأثر بالإجازات الرسمية.
وخلال الجولة، حرص الدكتور محمود عصمت على التواصل المباشر مع المرضى، للتعرف على آرائهم بشأن مستوى الخدمة، وقياس مدى رضاهم، مع توجيه بضرورة تقليل فترات الانتظار، وتحسين آليات العمل داخل العيادات، بما يضمن تقديم خدمة طبية سريعة وفعالة.
كما تابع الوزير إجراءات استقبال إحدى حالات الطوارئ المشتبه في إصابتها بالتهاب الزائدة، بداية من تسجيل الحالة وحتى توقيع الكشف الطبي واستدعاء الطبيب المختص، وصولًا إلى اتخاذ القرار الطبي المناسب، والذي انتهى بعدم الحاجة إلى تدخل جراحي، في نموذج يعكس كفاءة التعامل الطبي داخل المستشفى.
وشدد الوزير على أهمية الالتزام بالمعايير الطبية في صرف الأدوية، وتنظيم العمل داخل الصيدليات، مع التأكد من عدم وجود قوائم انتظار تؤثر على جودة الخدمة، إلى جانب الاهتمام بمناطق انتظار المرضى وتوفير سبل الراحة والرعاية اللازمة.
وأكد الدكتور محمود عصمت أن العاملين بقطاع الكهرباء يمثلون عنصرًا أساسيًا في استقرار منظومة الطاقة في مصر، مشيرًا إلى أن توفير رعاية صحية متكاملة لهم يعد أولوية، في ظل امتلاك القطاع كوادر بشرية مؤهلة وخبرات متراكمة يجب استثمارها بالشكل الأمثل.
وأوضح أن شركة الخدمات الطبية التابعة للقطاع تمتلك مقومات قوية تؤهلها لتقديم خدمات صحية وفقًا للمعايير العالمية، مع التوسع في نطاق خدماتها لتشمل شريحة أكبر من المواطنين، بما يعزز من دورها المجتمعي ويدعم جهود الدولة في تطوير قطاع الرعاية الصحية.
